Политика отмены, возврата средств и отказа от услуги
Последнее обновление: 4 сентября 2026 г.
1. Бесплатная диагностика
Бесплатно и без обязательств. Вы можете отменить запрос в любой момент, написав на info@viniaiexportsolutions.com.
2. Подписки
Ежемесячный тариф представляет собой периодическую подписку, автоматически продлеваемую каждый месяц. Годовой план оформляется на периоды продолжительностью двенадцать месяцев и автоматически продлевается на равные периоды. Чтобы избежать следующего продления, клиент должен направить письменный запрос об отмене не менее чем за 15 календарных дней. Чтобы отменить ежемесячную подписку, необходимо подать письменный запрос на info@viniaiexportsolutions.com не менее чем за 15 календарных дней до следующей даты продления. Отмена вступает в силу по окончании уже оплаченного периода и не влечёт возврата средств за уже начавшийся период.
3. Стратегические проекты и индивидуальные услуги
Не подлежат возврату средств после начала работ. Первоначальные платежи направляются на резервирование ресурсов и начало выполнения проекта.
4. Исключения
Полный возврат средств производится в случае должным образом подтверждённого существенного нарушения обязательств со стороны ViniAI.
5. Как запросить отмену
Напишите на info@viniaiexportsolutions.com, указав ваше имя, компанию и наименование услуги. Мы подтвердим отмену в письменном виде в течение максимум 5 рабочих дней.