1. Servizi

ViniAI offre a cantine e aziende del settore vinicolo servizi di intelligenza artificiale applicati all'esportazione, al CRM, al marketing digitale, alle diagnosi commerciali, alle ricerche di mercato, agli audit e a progetti strategici personalizzati.

2. Piani e prezzi

I prezzi pubblicati sono indicati espressamente con o senza IVA. Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi sono in euro e non includono le imposte. Eventuali costi aggiuntivi saranno comunicati prima della contrattazione.

3. Modalità di pagamento

I pagamenti saranno effettuati tramite bonifico bancario, carta o i gateway abilitati di volta in volta. Gli abbonamenti vengono addebitati in anticipo all'inizio di ogni periodo.

4. Durata, rinnovo e cancellazione

L'abbonamento mensile si rinnova automaticamente ogni mese, salvo richiesta di disdetta per iscritto con almeno 15 giorni di calendario di anticipo rispetto al rinnovo successivo. Il piano annuale è sottoscritto per periodi di dodici mesi e si rinnova automaticamente per periodi uguali. Per evitare il rinnovo successivo, il cliente deve richiedere la disdetta per iscritto con almeno 15 giorni di calendario di anticipo.
La disdetta ha effetto al termine del periodo già pagato e non dà diritto al rimborso del periodo già iniziato.
I progetti strategici non sono rimborsabili una volta avviato il lavoro.

5. Ambito del servizio

L'ambito, i deliverable e le tempistiche sono dettagliati nella proposta o nel contratto specifico di ciascun cliente. Ogni modifica dell'ambito sarà gestita tramite addendum.

6. Responsabilità del cliente

Il cliente si impegna a fornire tempestivamente le informazioni, gli accessi e i materiali necessari per l'erogazione del servizio.

7. Limitazione di responsabilità

ViniAI non risponde di danni indiretti, mancato profitto né di risultati di vendita non garantiti. La responsabilità massima è limitata all'importo effettivamente corrisposto dal cliente negli ultimi 12 mesi.

8. Proprietà dei deliverable

I deliverable specifici diventano di proprietà del cliente una volta pagati integralmente. ViniAI conserva la proprietà delle proprie metodologie, modelli e strumenti interni.

9. Riservatezza

Entrambe le parti si impegnano a mantenere la riservatezza sulle informazioni scambiate durante il rapporto contrattuale.

10. Legge applicabile e giurisdizione

I presenti termini sono disciplinati dalla legge spagnola. Le parti si sottomettono ai Tribunali di Madrid, salvo foro imperativo dei consumatori.

Termini e condizioni