Storno-, Rückerstattungs- und Widerrufsrichtlinie
Letzte Aktualisierung: 4. September 2026
1. Kostenlose Diagnose
Kostenlos und unverbindlich. Sie können Ihre Anfrage jederzeit stornieren, indem Sie an info@viniaiexportsolutions.com schreiben.
2. Abonnements
Die monatliche Variante ist ein wiederkehrendes Abonnement, das sich automatisch jeden Monat verlängert. Der Jahresplan wird für Zeiträume von zwölf Monaten abgeschlossen und verlängert sich automatisch um jeweils gleich lange Zeiträume. Um die nächste Verlängerung zu vermeiden, muss der Kunde die Kündigung schriftlich mit einer Frist von mindestens 15 Kalendertagen erklären. Für eine Kündigung des Monatsabonnements ist eine schriftliche Anfrage an info@viniaiexportsolutions.com mit einer Frist von mindestens 15 Kalendertagen vor dem nächsten Verlängerungsdatum erforderlich. Die Kündigung wird zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit wirksam und begründet keine Erstattung der bereits begonnenen Laufzeit.
3. Strategische Projekte und individuelle Leistungen
Nach Arbeitsbeginn nicht erstattungsfähig. Anzahlungen dienen der Reservierung von Ressourcen und dem Start der Projektumsetzung.
4. Ausnahmen
Eine vollständige Rückerstattung erfolgt bei einem ordnungsgemäß nachgewiesenen wesentlichen Vertragsbruch seitens ViniAI.
5. So beantragen Sie eine Stornierung
Schreiben Sie an info@viniaiexportsolutions.com und geben Sie Ihren Namen, Ihr Unternehmen und die Leistungsreferenz an. Wir bestätigen die Stornierung innerhalb von maximal 5 Werktagen schriftlich.